شرایط بازگشت کالا و لغو بلیت

این صفحه شرایط بازگشت کالا و لغو بلیت رویدادها را یک‌جا توضیح می‌دهد. همین قواعد در قوانین و مقررات هم آمده است.

۱. بازگشت کالای فروشگاه

• اگر کالایی که دریافت کرده‌اید آسیب دیده باشد یا با سفارش شما یکی نباشد، تا ۷ روز پس از دریافت می‌توانید آن را برگردانید.
• برای درخواست بازگشت، از صفحه تماس با ما پیام بفرستید و شماره سفارش و توضیح کوتاهی (در صورت امکان با عکس) بنویسید.
• پس از بررسی، نحوه ارسال کالا و بازگشت وجه یا ارسال کالای درست به شما اعلام می‌شود.

۲. بلیت رویدادها

• بلیت را تا ۴۸ ساعت پیش از شروع رویداد می‌توانید لغو کنید.
• پس از آن، مبلغ بلیت برگردانده نمی‌شود؛ مگر این‌که رویداد از سوی باضیا لغو شود.
• اگر رویدادی لغو شود، مبلغ بلیت همه شرکت‌کنندگان برگردانده می‌شود.

۳. پیگیری

وضعیت سفارش و درخواست شما در حساب کاربری و از طریق پیامک اطلاع داده می‌شود. برای هر سؤال از صفحه تماس با ما یا ایمیل hello@baziya.ir با ما در تماس باشید.